社会分工越来越细的今天，许多知名企业为加强并提升自身市场竞争力，都引入了“集成服务”的观念。任何一家单位，不可能包揽所有最好的服务，但却可以通过市场化运作，充分利用这个平台或服务市场，从社会各行各业中，引入佼佼者，通过集成，形成自己的顶级品牌服务。各企业已充分认识到，为客户及员工提供舒适工作、生活环境的重要性，保洁工作已列入企业的重要议程。企业聘请具有专业技术的保洁公司为其提供规范标准的保洁服务，这不但减轻了企业自身的负担，同时全面提高保洁质量及水平，从而让企业能够将全部精力投入专业领域，对外树立了良好崭新的企业形象。
    乌鲁木齐优立洁保洁有限责任公司是以承接商场、公寓写字楼、办公楼、行政机关、医院、酒店等专业的保洁服务公司。组建以来，我们逐步建立健全了人事管理、技术设备、员工培训、操作标准等规范的管理体系。
    我们相信凭借自身的努力及专业优势，我们将赢得广泛的市场。公司在经营发展中秉承诚信、合作、以人为本、追求卓越、双赢的核心观念。这就是我们取得成功的基础，也是我们赢得未来发展的保障。
    努力实干--是“优立洁”的基本工作态度；以诚立身、以信待人，我们将与名家携手，共创清洁、舒适、健康的工作及生活环境；以耐心、细致、周到、礼貌地工作态度为您服务，为提供一流的保洁服务而更加努力！
愿用我们真诚的服务换得您们真心的理解！

    我们的事业方兴未艾，我们的前景一片光明，我们真诚的希望与贵院合作，共创明天的辉煌。

第二章 人员组成

    “以人为本”是企业发展的前提条件。优立洁保洁公司现有高级管理人员5名，均有高星级酒店8年以上管理经验，且从事物业管理工作3年以上，具有高水平物业、保洁管理能力和专业技术水平，充分保证了公司在管理运营中的高起点、高标准及专业化要求。中层管理人员10名，也都曾在各酒店及专业保洁公司从事保洁管理工作；保洁员工60名，均经过良好专业技能培训。良好的团队精神、专业规范的管理，是我们为客户提供优质服务的保障。公司注重培养和储备后备人才，在业绩不断增加，公司不断壮大的基础上，管理更加严谨，工作更加科学规范，服务更加周到。

第三章 设备配置

    我们本着高效、经济、质量的原则，在硬件设施上力求齐全、专业、科学、高效。因此我公司现配备了完整的保洁专业机械设备：

    能全面保证工作效率及总体保洁水平，专业技术人员定期对设备进行维护、并培训指导操作。

第四章 接管场地

    本公司团队曾在各大型商场、物业小区、高级写字间进行物业管理及保洁管理工作。香格里拉.美泉别墅时尚小区物业保洁托管；新疆广播电视综合办公楼及新疆武警总队办公大楼石材保养翻新；位于民德路工商银行营业大厅高极石材保养；位于大西门丹路时尚广场保洁；位于黄河路面积达三万多平方米的七一酱园综合购物中心，同时负责该购物中心前后广场六千多平方米的保洁工作和一万多平方米的户外冰雪清运任务；中泉广场高级综合商务办公大楼及电信手机卖场、银行营运大厅等场所。
    本公司团队在与上述单位合作的过程中我们本着“保质、守信、薄利、双赢”的原则，建立了长久稳定的合作伙伴关系，创造了良好的社会效益，根据市场需求我们成立了优立洁保洁有限公司，期望与贵院达成合作，共创乌鲁木齐市医院保洁服务的最高品质。

第五章 保洁范围及规章制度

清洁卫生工作是环卫管理中的经济性的基础工作
（一）清洁卫生的范围（分工）
1、指楼宇内的公共部位
    指楼宇内部从底梯（含地下）到顶楼的天台所有的公共部位，包括楼梯、大厅、电梯间、公用卫生间、公共活动场所、楼宇外墙等。
2、物业区域内的公共场所
    指物业辖区的道路、绿化地带、公共停车场、公共娱乐场所等所有公共场地。
3、生活废弃物
    指物业辖区内每日所产生的垃圾（生活垃圾）
（二）定期使用吸尘器、洗地机、抛光机对物业辖区进行吸尘、清洁地面打蜡抛光。
（三）清洁卫生工作的基本要求
    清洁卫生的基本要求是“五定”即定人、定地点、定时间、定任务、定质量，对上述范围内的任何一个地方都应有专人负责清洁卫生。并明确其清扫保洁的具体内容、时间和质量要求。且每一个清洁人员都要知道自己负责清扫保洁的范围、时间、任务与质量要求。
（四）管理制度
    管理制度是搞好环卫管理工作的保证，管理制度包括保洁员的岗位责任制，劳动纪律要求，奖惩条例，岗位培训组织教材，不定期对员工进行卫生要求的培训和教育，保洁管理在制度建设上的要求：
1、明确要求：严格要求自己，认真完成各项工作；
2、规定标准：严格管理工作的物品和耗材；
3、计划安排；
4、定期检查。
（五）员工仪容仪表要求
1、女保洁员上岗仪容仪表要求：

2、男保洁员上岗仪容仪表要求：

（六）做好环卫的宣传工作
    环卫工作要想做好，一是在持续、二是在保持，因此保洁部在作好清洁工作的同时，要作好环卫宣传工作，注意把提高在场人员的清洁卫生意识，纠正不良习惯，与清洁管理相结合。使商户也自觉的参与到环卫工作中，只有在大家的共同努力下，才能创造出优美、洁净的购物环境。
（七）规范保洁服务人员的行为
    规章制度的各项工作制度，岗位责任制，管理制度都规范服务人员的行为，确保服务质量，使工作规范化、制度化、公开化，做到及时、周到、优质，同时也便于检查、监督、考核、管理提高大家的服务意识，高标准、高要求，使其达到各尽其职，各尽其责，维护本公司的荣誉和形象，提高本部的知名度，共创品牌服务。

第六章 保洁操作规范

环卫管理日常操作如下：
（一）环卫人员配置及职责
    高级主管一人：主持对区域日常清洁管理工作，负责处理甲方及顾客的清洁投诉，向甲方负责。协调与政府相关机构的联系，及时完成工作任务，汇报提出的问题，按国家各项卫生要求，制定甲方的卫生管理、卫生制度和标准并严格检查，定期协助甲方的消防工作及完成甲方交派的有关卫生方面的事宜。
（二）总领班兼库管：负责日常清洁工作所需的工具，低值易耗品的出入即保管工作，严格遵守“员工守则”，对主管负责。
（三）根据该建筑总面积合理安排，各楼层保洁人员，各在岗人员负责地面、玻璃地面、不锈钢、天花板、卫生间、员工休息室、扶梯、柱面、直行电梯、办公后勤区、正门外的台阶区域等日常清洁工作，并严格按照本区域内的清洁服务常规执行。
1、负责区域内的电梯日常清洁。
2、负责场内的男女卫生间的日常清洁。
3、负责清扫消防梯及收集每层梯垃圾。
4、负责电梯、大堂、地台灰尘保养工作。负责外围清扫及日常清洁维护工作。
（四）卫生质量标准
A、保洁部机器设备及工作间卫生标准机器设备、洗涤剂、消毒剂、用品配备齐全、分类存放、妥善保管、使用方便。各类擦拭布专项专用，杜绝挪用、混用现象发生。无短缺、损坏、乱扔乱放现象，能够适应卫生清扫保洁需要。
B、公共区域卫生标准
1、天花：光洁明亮，无蛛网、霉点、积灰；
2、墙面：整洁美观，无灰尘、蛛网；
3、地毯：每日吸尘，无污迹、杂物、死角，铺设平整美观；
4、墙饰、壁画：美观无灰尘，蛛网；
5、灯具：定期循环擦拭，光洁明亮无灰尘；
6、门窗：每天擦拭，无灰尘、污迹、水迹；
7、玻璃制品：每天擦拭、消毒，光亮无水印和其它痕迹。
8、家具、台面：无灰尘、污迹；每日擦拭；
9、不透钢制品：无灰尘、污迹、锈迹、水迹，”定期保养；
10、标识、标志：无灰尘、污迹；
11、烟筒、垃圾筒：烟头不得超过三个，内存垃圾不得外露，垃圾袋完好，筒身外表无灰尘、污迹，无异味产生；
12、消防设施设备：每日擦拭，完好无灰尘、污迹；
13、空调：是否按季节调至适合温度，风口无积灰；
14、电梯及电梯轿箱：干净明亮，无灰尘、水迹、污迹，除尘垫保持完好清洁，电梯内无异味；
15、通道：畅通无杂物、积灰，每日清洁；循环保持卫生；定期补充鼠饵盒内鼠药，鼠饵盒清洁无灰尘；扶手每日清洁，无灰尘；
16、死角：各家具背面、窗台高处、地角线等，定期清洁无积灰；
17、庭院、花园：整齐干净无垃圾；
18、停车场：地面干净无垃圾，墙体高位管线定期除尘，无积灰；标识标牌干净无污迹、积灰；
19、卫生间：每日消毒；镜面、台面、水笼头清洁明亮无水迹、污迹，地面、面盆、马桶无污迹、异味，整体光泽。
（五）清洁细则
A、清洁范围：
1、清洁工厂内的所有垃圾。
2、收集并及时清理所有垃圾箱及花槽内的垃圾，垃圾桶至少15分钟检查清理一次。
3、清洁告示牌、窗户、指示灯及所有花盆和植物。
4、清洁所有的污渍，包括楼梯、墙壁、防火门。
5、清洁所有的扶手栏杆及玻璃表面。
6、清洁、拖擦地台表面，包括花岗岩地砖等。
7、抹净楼梯、电梯扶手的表面及两旁的安全板，踏脚板，梯表面的浮尘。
8、洁净所有消防通道内的消防栓、灭火器、电器开关及各安全通道门。
9、高处设施无积灰、无蛛网、无死角。
10、清理卫生间的脏物。
（1）台面无污渍、无杂物。
（2）镜面光亮无污渍、无灰尘。
（3）地面无杂物、无灰尘光亮。
（4）便器光亮、无污渍、无污垢、无异味。
（5）开关、照明灯无灰尘、墙壁光亮、无污渍。
（6）纸篓卫生桶无污渍、无异味。
（7）定期进行消毒。